Dưới đây là nội dung chi tiết về chính sách đổi trả Sumire Store nhằm đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng.
Sumire Store hỗ trợ khách hàng đổi size sản phẩm. Chúng tôi KHÔNG HỖ TRỢ ĐỔI MÀU HAY MẪU KHÁC. Quý khách chỉ được đổi size một lần duy nhất. Thời hạn đổi hàng là trong vòng 05 ngày kể từ ngày mua.
Sản phẩm đổi phải còn nguyên hóa đơn và nhãn tag. Hàng hóa phải chưa qua giặt ủi hay sử dụng. Sản phẩm không được có mùi lạ hoặc bị hư hỏng.
Chúng tôi chỉ nhận trả hàng hoàn tiền trong hai trường hợp. Thứ nhất là hàng gửi đến khách bị lỗi. Thứ hai là gửi sai sản phẩm nhưng không có đồ thay thế. Sumire Store sẽ kiểm tra hàng trả lại. Nếu hàng còn nguyên nhãn tag, chúng tôi sẽ hoàn tiền trong 1-2 ngày làm việc.
Quý khách vui lòng báo trước nếu có nhu cầu đổi trả. Bạn có thể đến trực tiếp cửa hàng để đổi. Nếu ở xa, quý khách vui lòng thanh toán phí ship hai chiều. Chúng tôi không áp dụng đổi trả cho các sản phẩm SALE. Sumire không nhận đổi trả trong mọi trường hợp khác ngoài các quy định trên.
